Notificaciones

Corte puede avisarte cuando se acerca un día de pago, cuando una tarjeta vence o está vencida, cuando se lee un estado de cuenta nuevo y cuando algo espera en Revisar. Tú eliges qué notificaciones recibes, cuándo llegan y cómo: como notificación en tu teléfono, por correo o ambas. Para abrirlas, toca Ajustes y luego Notificaciones.

Actívalas

Toca Activar notificaciones. Después tu teléfono te pedirá permiso.
Permite las notificaciones. Corte agrega tres para empezar:
- 3 días antes de cada día de pago, a las 9:00
- 2 días antes de cada fecha de pago, a las 9:00
- Cuando una tarjeta se vence, a las 9:00, una vez al día hasta 3 veces

Son notificaciones normales: puedes cambiar, apagar o eliminar cualquiera.

Si le dijiste que no a tu teléfono, Corte dice “Las notificaciones de Corte están desactivadas en los ajustes de tu teléfono.” Toca Abrir ajustes y permítelas ahí. Corte nunca pregunta dos veces.

En otro teléfono con la misma cuenta, toca Recibirlas en este teléfono.

Tus notificaciones

Cada una se describe con palabras simples, como “2 días antes de cada fecha de pago, 9:00, por notificación”, con cuándo llega la próxima (“Próxima: dom 18 oct, 9:00”), o “Solo si ocurre” para una tarjeta vencida o un estado de cuenta nuevo. El interruptor de al lado la activa o la apaga.

Toca una para cambiarla, o Agregar notificación para una nueva.

Cambia o agrega una notificación

Para una nueva, elige en Cuándo: Antes de cada día de pago, Antes de cada fecha de pago, Cuando una tarjeta se vence, Cuando se lee un estado de cuenta o Cuando algo necesita revisión.
Ajusta Días antes (o Días después de la fecha de pago para una tarjeta vencida) con − y +. “El mismo día” es 0.
Toca Hora para elegir cuándo llega. Un estado de cuenta nuevo se avisa de inmediato.
Para una tarjeta vencida, ajusta Veces en total y, si es más de una, Días entre cada una.
En Tarjetas, deja Todas las tarjetas o elige una.
En Enviar por, activa Notificación, Correo o ambas. Con ambas, Correo solo si la notificación no llega envía el correo solo cuando ningún teléfono la recibió.
Toca Guardar notificación.

Una vez guardada, el recuadro debajo de los canales muestra cuándo llega la próxima y exactamente qué dirá. Enviar notificación de prueba envía una prueba ahora a tus teléfonos y a tu correo, como iría la notificación. Eliminar notificación la quita, después de preguntar.

Cuándo se retienen u omiten

Horas de silencio: activa Horas de silencio y elige Desde y Hasta. Una notificación que toca dentro de ellas llega cuando terminan. Nunca se pierde.
Pausar: activa Pausar y elige Hasta. No se envía nada hasta que pase ese día.
Ocultar montos en la pantalla bloqueada está activado al empezar: las notificaciones dicen “Paga el 15 oct” en vez de “Paga $412.00 el 15 oct”. Desactívalo para ver los montos.
Una tarjeta que silenciaste en Editar una tarjeta no recibe notificaciones.
No se envía un recordatorio de pago para un estado de cuenta ya pagado.
Si Corte no estaba disponible cuando tocaba una notificación, se envía más tarde ese mismo día. Después de ese día se omite, y el Registro lo dice.

Las notificaciones usan la Zona horaria que aparece abajo, la de tu teléfono.

Actuar desde una notificación

Toca una notificación para abrir la tarjeta, Revisar o Hoy. Un recordatorio de pago tiene dos botones:

Marcar como pagada registra un pago de lo que todavía pide el estado de cuenta, con la fecha de hoy. Tu teléfono debe estar desbloqueado. Hoy muestra “Pago registrado” con Deshacer. Si son varias tarjetas, abre Hoy.
Recordármelo mañana envía la misma notificación otra vez mañana a la misma hora, una sola vez.

Preguntas

¿Por qué no me llegó una notificación? Revisa que esté activada, que no estén en pausa, que la tarjeta no esté silenciada ni el estado de cuenta pagado, y que tu teléfono permita las notificaciones de Corte. El Registro lista cada notificación enviada, omitida o fallida, y por qué.

¿Por qué no puedo elegir correo? El correo no está configurado en el servidor. Las notificaciones en tu teléfono siguen funcionando.

¿Las notificaciones muestran mis saldos? No, salvo que desactives Ocultar montos en la pantalla bloqueada.

Relacionado: Días de pago, Registrar un pago, Registro.